商品パッケージ

  • ・パッケージには、すべての原材料を表示しています。
  • ・製品番号により、「いつ製造されたものか」「原材料はどこから仕入れられたものか」「どのような経路で販売されたか」などが分かります。

<トレーサビリティへの取り組み>

お客様相談室

製品に関するお問い合わせなどは、お客様相談室で承っています。

お電話でのお問合せ・ご意見
ペットフード 0120-911330
受付時間:午前10時〜午後12時、午後1時〜午後4時(土日祝祭日を除く)
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アース・ペット株式会社 お客様窓口

お客様満足への対応方針
【1】私たちはお客様のご指摘、お問合せに正確、迅速かつ親切にお答えいたします。
【2】私たちはお客様に商品について安心してご利用いただけるよう正しい情報を提供いたします。
【3】私たちはお客様のご意見、ご要望をよりよい商品づくりやサービスの改善に生かすよう努めます。
【4】私たちはお客様の権利を保護するとともに、関連する法規および社内規程を遵守します。

製品へのフィードバック

お客様からの貴重なご意見、ご要望は製品開発・改良などに反映しています。